Posts Tagged אמינות

השתתפות בתי עסק בתכני מית4מית

עם הימים, הפך אתר  המתחתנים "מית4מית" לפלטפורמת מידע משפיעה מאד בתחום החתונות.
עבור הכותבים ואף עבור הספקים עצמם, ברור שחוות דעת טובה אחת שווה יותר מ 10 המלצות
הנרקחות ע"י כותבים, אשר מתנים את מרצם וכישרונם בתלוש שכר.

חברי קהילת מית4מית, מודעים לכוחן של חוות הדעת אותן הם מקלידים באתר. דעתם מתבטאת גם כאשר ניגשים הם ומצביעים בעד ונגד הספקים באמצעות כוכבים ומתן "לבבות" לחוו"ד שונות. הצבעות אלו, משליכות באופן ישיר על דירוג הספקים באתר ולא פחות חשוב מכך, הצבתם ע"ג סקאלת טיב נותני השירות בקטגוריה אליה הם משויכים.

הרעיון מאחורי הקמת אתר מית4מית היה ועודנו סיפוק חוות דעת אמיתיות ומהימנות אודות ספקים מתחום החתונות. כפועל יוצא, הצלחת האתר נשענת ומבוססת על השתתפות פעילה של כל אותם החברים שזכו לחוות פעילות של נותן שירות באשר הוא. בין אם מדובר על לקוחות, לקוחות פוטנציאליים, אורחים באירוע, ספקים אחרים שהתוודעו לספק באירוע וכד'. כל אלו, הם למעשה הכותבים האובייקטיביים הפוטנציאליים, שעל בסיסם אתם המתחתנים מקבלים החלטות.

אנו מניחים כי אתם הכותבים ערים לכך.
נכון, יחד עם זאת, משוכנעים שגם הספקים עצמם ערים לכך.

אתר מית4מית מהווה כלי מינוף משמעותי, או במקרים מסוימים אף מקל בגלגלים של ספקים ובתי עסק המוצגים באתר. מדי יום, אנו מנהלי האתר, פוגשים בספקים הפועלים בערוץ שיווקי ייחודי – פעילות באתר מית4מית.

פעילות הספקים בדר"כ איננה אחידה בין כולם וכוללת השתתפות גלויה וסמויה.
הפעילות הסמויה, איננה כשרה מטבעה ואנו כמנהלי האתר פועלים למגרה מדי יום באופן ידני ובאמצעות מנגנונים חכמים המוטמעים במערכת האתר. חיווי על כך ניתן למצוא בדירוג האמינות.

הפעילות הגלויה, הנה בשלב זה פחות נפוצה וכוללת את שלושת המרכיבים העיקריים הבאים:

  1. השתתפות "שיווקית" פעילה בשיחות מית4מית ע"י בעל העסק עצמו, או איש קשר מטעמו
  2. מענה כספק לצד חוות דעת שאינן הוגנות / אמינות לטעמו של בית העסק
  3. הוספת כוכבים לחוו"ד שנכתבה על בית העסק עצמו, אותה הספק מעריך וברצונו לעודד

מזה זמן מה, אנו  שואלים את עצמנו, אם, איך והיכן נכון היה להציב את הגבול.
מצד אחד, אנו מוצאים את השתתפות הספקים הגלויה כלגיטימית ומאפשרים אותה כמעט במלואה.
כך מבחינת הניטור ה"ידני" ובנוסף, מבחינת אפשור המנגנונים האוטומאטיים.

מצד שני, מאחר ומדובר על "מתחתנים אמיתיים", מתבקש אולי להסיק כי המתחתנים עצמם הם אלו היחידים המורשים ליזום הטמעת תכנים באתר ובכך להשפיע באופן בלעדי על דירוג הספקים ודימויים.
כלומר, ללא כל התערבות של בעלי אינטרסים מסחריים בתוכן, באשר הוא.

החלטנו להעלות סוגיה חשובה ורגישה זו לדיון, על מנת להבין מכם חברי הקהילה ואף ספקי מית4מית, מה תחושתכם ודעתכם בנדון. נשמח לייצר דיון מפרה שניתן יהיה לגזור ממנו מסקנות, אשר יהיה בכוחן להשפיע ולהועיל לכולנו.

מודעות פרסומת

Comments (4)

מהו ה"סוד" מאחורי סדר חוות הדעת?

משתמשים וספקים רבים שואלים אותנו כיצד נקבע סדר חוות הדעת באתר – כשיש יותר מחוות דעת אחת לספק, מהו הסדר שאתם רואים את חוות הדעת?

האמת היא שהתשובה תלויה בכם – המשתמשים, משום שיש לכם ארבע אפשרויות לסדר את ההמלצות לכל ספק:

המלצות אמינות לפי סדר

  1. איכות הדירוג: מית4מית מנסה לתת אמינות למשתמשים לפי הפעילות באתר ולפי אלגוריתם סודי שעובד מאחורי הקלעים. מטרת הלגוריתם היא למצא פרסומות והשמצות זדוניות באופן אוטומטי, וכן לתת דירוג אמינות לכל משתמש. ככל שהאמינות גבוהה יותר, חוות הדעת של המשתמש תעלנה גבוה יותר בחיפוש – אם תרצו לסדר לפי אותה אמינות, כמובן. 
  2. תאריך: לפי תאריך, מחוות הדעת החדשות ביותר לישנות.
  3. דירוג גבוה->נמוך: הדירוגים הגבוהים קודם, הנמוכים אח"כ
  4. דירוג נמוך->גבוה: הדירוגים הנמוכים קודם, הגבוהים אח"כ

דירוג האמינות מסדור מ4 רמות, המסומנות מאדום לכחול (הנמוך לגבוה) – וליד כל חוות דעת אתם יכולים לראות את האמינות שנקבעה למשתמש. עוד פרטים על הדירוג האיכותי והאמין כאן.

להגיב

דירוג איכותי ואמין

mit4mit שודרג לאחרונה בשלב נוסף בדירוג האיכותי והאמין – אם כי רק עין חדה תוכל לשים לב להבדל משום שהדבר העיקרי שהושפע הוא הממוצע של כל ספק. השידרוג נמצא עדיין בתהליכים ואופטימיזציות ואנו משערים שהתהליך כולו ימשך לתוך השנה החדשה הבאה עלינו לטובה.

אז מה חדש?

שיטת חישוב האמינות של המתחתנים השתמשים שונתה וקיבלה שידרוג ביכולות. בקרוב נצרף את מדד האמינות של mit4mit ליד שם של כל משתמש כך שבקלות תוכלו לדעת עם מי אתם מדברים וממי את לוקחים חוות דעת. חשוב לדעת שלא תמיד נוכל לדעת ולפענח מתחזים, ולעיתים נסמן אנשים בצורה אדומה – אך הכוונה אינה שאנשים אילו בלתי מהמנים! אלא שהמערכת עדיין לא הצליחה להחליט ולהכיר אותם.

המערכת מדרגת משתמשים לפי 4+1 דירוגים:

– למערכת אין מספיק פרטים עדיין.

– אמינות בינונית

  – אמינות טובה

– אמינות גבוהה

והמספר הנוסף:

– אדם שאתם סומכים עליו (מסומן כאדם בעל אמינות גבוהה)

שינוי נוסף יהיה בממוצע הדירוג – הממוצע אינו מתמטי והוא אישי\סוצליאלי, זאת אומרת שהוא מושפע מהחברים ומהטעם שלכם בצורות שונות, אולם מעתה משתמשים אמינים יותר יקבלו יכולת השפעה גדולה יותר על הציון הממוצע, לפי הדירוג הנ”ל.

Comments (1)